Le problème
Entre la feuille de route et le terrain, il y a les habitudes de travail.
Un outil qu'on impose sans toucher au processus est contourné en trois mois : les équipes reprennent leurs tableurs, et la donnée repart en silo. La digitalisation réussit quand elle part du geste métier, pas du logiciel.
Le déroulé
- 1
Observation du terrain
Nous regardons comment le travail se fait réellement, au poste, avant de proposer quoi que ce soit.
- 2
Choix des outils
Sélection ou adaptation des outils, en tenant compte de l'existant. Nous ne revendons aucune licence : le choix n'est adossé à aucun partenariat.
- 3
Intégration
Connexion aux instruments et aux systèmes en place, structuration des données selon les standards du domaine, automatisation des passages de relais.
- 4
Transfert
Formation des équipes et documentation. Une mission réussie est une mission dont vous n'avez plus besoin.
Les livrables
- Cartographie des processus cibles
- Outils déployés et interconnectés
- Données structurées selon les standards du domaine
- Documentation et transfert de compétences
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